售后服務是產品的一個重要附加值，就像鄭州市鼎力干燥設備有限公司在賣出褐煤烘干機這一產后，并不是萬事大吉了，我們還會幫客戶到現(xiàn)場安裝，調試和培訓員工操作等一系列的工作，我司非常的看重售后的跟進性和態(tài)度以及解決能力。一些關于售后的矛盾紛爭比比皆是，嚴重影響了企業(yè)在客戶心中的形象，客戶對產品質量的包容能力嚴重下降。

    最后，只是因為售后問題的事件往往上升到產品質量以及企業(yè)的信譽和社會責任感的境地，一發(fā)不可收拾。客戶對技術參數(shù)不熟知，在進行操作時難免使用不當造成一些褐煤烘干機的運作障礙，這時，聯(lián)系烘干設備廠家是理所當然的，如果廠家不注重售后服務這塊的話，一旦出現(xiàn)問題又服務不到位，可能會引起客戶的反感，他們往往最希望得到是解決問題的方案。

     鄭州鼎力褐煤烘干機設備廠家不但保證產品的質量和售前技術咨詢以及售中的安裝調試，更有一套完整的售后服務體系，我們對售后服務人員進行滿意度考核，嚴格遵守售后服務管理條例。 

鄭州鼎力遵循以下售后服務管理條例：

售前：

（1） 根據(jù)客戶需要進行設備選型。

（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設計制造產品。 

（3）公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計最佳流程和方案。

售中：

（1） 產品的驗收。 

（2） 協(xié)助客戶擬訂施工方案。 

售后： 

（1） 免費指派專門的施工人員，到達現(xiàn)場安裝調試。 

（2） 現(xiàn)場培訓操作人員。 

（3） 成套設備安裝完畢后，留下1－2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產，達到用戶滿意為止。